Wie zijn wij
Hilverink Koeriers & Taxi B.V., Het Arsenaal 40H, 1781 XR Den Helder, KvK 37110855, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar info@hilverinkkoeriers.nl of bel 0223 622222.
Welke gegevens wij verwerken
- Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Ritgegevens, zoals ophaal- en bestemmingsadres, datum, tijd en vluchtnummer
- Betaalgegevens, voor zover nodig voor de afhandeling van uw rit
- Wat u zelf invult in een formulier of e-mail
Waarvoor wij ze gebruiken
- Het plannen en uitvoeren van uw rit of zending
- Het opstellen van offertes en facturen, en het afhandelen van betalingen
- Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
Wij verwerken uw gegevens omdat dit nodig is om de overeenkomst met u uit te voeren, omdat de wet dat vereist, of omdat wij er een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.
Delen met anderen
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat vereist, bijvoorbeeld met onze chauffeurs, betaaldienstverleners, onze ICT- en hostingleverancier, en overheidsinstanties. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Hoe lang wij ze bewaren
Niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij volgens de wet moeten bewaren, zoals administratie, bewaren wij zeven jaar.
Cookies en websitebezoek
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analysediensten van derden. Lettertypen en scripts worden vanaf onze eigen server geladen. Wat u invult in een formulier wordt per e-mail naar ons verstuurd en niet op de website opgeslagen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen de verwerking en uw gegevens over te laten dragen. Stuur uw verzoek naar info@hilverinkkoeriers.nl. Wij reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS).
Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.